送货、收货

1、为了避免送到后本人不在的情况,在配送前之前会联系上收货人再配送。鉴于各城市交通状况不同，订单有可能造成提前或延后配送，敬请见谅！

2、收货人可当场要求送货人员当面打开包装盒,进行验收，验收没有问题后再签收。若遇到蛋糕有破损或歪边现象可拒收，我们可以再安排分店制作一次并配送。产生拒收退款处理情况时，请将瑕疵蛋糕退给送货人员，如沟通中产生问题请拨打400-110-3737客服电话，我们将为您提供尽心的服务。

3、收货人如果当场没有进行检验而签收,我们视之为已进行验货签收。

4、我们原则上是要求本人签收,如果收货人要求我们其它人代收,那我们也会尊重收货人的意愿。

5、由于食品的特殊性，非我们的失误引起的运输途中变形、损坏以及非产品质量问题均不接受退换货。